Почему нельзя просто «удалить ссылку»
Google не хранит сайты, он показывает то, что уже есть в интернете. Поэтому у поиска нет кнопки «удалить эту ссылку»: сам по себе он чужую страницу не уберёт. Ссылка исчезает из выдачи в двух случаях: когда пропадает или закрывается от индексации первоисточник, либо когда есть законное основание обязать поисковик исключить её.
Особенность Google в том, что часть оснований он предусмотрел сам: по своим правилам он удаляет из выдачи некоторые персональные данные и устаревший контент. Но заявку нужно правильно квалифицировать и оформить, иначе Google её отклонит. А если основания нет и страницу не удалить, ссылку вытесняют из топа вниз. Ниже разбираем каждый способ.
Какими способами убирают ссылку из выдачи
На практике работают пять подходов. Часто их комбинируют: пока идёт удаление, параллельно вытесняют ссылку вниз.
Если убрать саму страницу у владельца сайта, ссылка уйдёт из поиска сама. С площадками и авторами договариваются или предъявляют законные требования: это самый чистый вариант.
По своим правилам Google убирает из выдачи контакты, паспортные и банковские данные, интимные фото без согласия, устаревшую личную информацию. На это подаётся запрос через формы Google.
Удалить информацию о себе →Страницу закрывают от поисковика на уровне сайта, а уже показанную ссылку и кеш убирают через инструмент удаления устаревшего контента Google.
Деиндексация ссылок →Если информация порочит, ложна или нарушает права, удаления ссылки и первоисточника добиваются через суд: по клевете, защите деловой репутации или персональным данным.
Клевета в интернете →Когда удалить нельзя, ссылку опускают вниз: под ваш запрос выводят положительные и нейтральные материалы, и негатив уходит на вторую-третью страницу.
SERM: вытеснение негатива →Половина успеха это выбрать верный способ и верно квалифицировать заявку в Google. Ошибка в основании сжигает шанс, а публичная борьба может раздуть негатив. Поэтому важен разбор до действий.
Не действуйте наугад. Грубая жалоба владельцу сайта или публичное требование удалить страницу нередко дают обратный эффект: материал замечают, копируют на другие площадки, и ссылок становится больше. Это эффект Стрейзанда. Сначала оцениваем ситуацию, потом действуем тем способом, который не привлечёт лишнего внимания.
Ссылка удалена, а в Google висит
Даже когда первоисточник убран, ссылка какое-то время остаётся в выдаче: Google показывает сохранённую копию, пока не переобойдёт страницу. Ускорить это можно инструментом удаления устаревшего контента Google, который убирает и ссылку, и кеш. Заявку нужно оформить правильно, иначе её отклонят. Мы готовим и подаём такие запросы, чтобы ссылка ушла из выдачи как можно быстрее.
Как мы можем помочь
Удаление и деиндексация
Разбираем, можно ли убрать конкретную ссылку, и выбираем способ: работа с площадкой, формы удаления персональных данных Google, право на забвение, судебный порядок, удаление устаревшего контента из индекса. Ведём весь процесс до результата.
Деиндексация ссылок →Вытеснение выдачи
Если ссылку удалить нельзя, опускаем её из топа: формируем и продвигаем положительные и нейтральные материалы под ваш запрос, и негатив уходит туда, куда почти не заходят. Это управляемый и законный результат.
SERM: вытеснение негатива →Бесплатная консультация. Пришлите ссылку, которую нужно убрать, и запрос, по которому она видна. Посмотрим первоисточник, оценим, каким способом её реально удалить или вытеснить, и назовём сроки и стоимость. Скажем честно, если удалить нельзя, и предложим план вытеснения.